最近上海的李女士向栏目来电855533333打来求助电话，她在的公司名叫“德美”的整形养老院想到了双眼皮外科手术，就让却越整越糟。
李女士告诉摄影记者，十五年前她想到过一次双眼皮外科手术，但她并不是很失望。于是本年3同月份，她在上海的公司名叫“德美”的整形养老院，花上了7000元进行了第二次双眼皮外科手术，但是这一次让她更不失望，不仅逐步形成了两道痒，眼皮上还夹着肉条，双眼皮的线条也不流畅。
李女士问到，她现在也没别的要求，只希望上海德美养老院能退还她7000元的外科手术费。带着李女士的作法，摄影记者陪同她来到了洪山区卓刀泉路口的德美照护彩妆。
上海德美养老院的局长王院长问到，任何外科手术都不可能避免显然没疤痒，尤其是复建外科手术，李女士自身可能是疤痒体质，所以术后留疤很正常，外科手术没任何问题，要求李女士必先完全恢复一段时间，三个同月后再来养老院面诊复查。
李女士认为，自己想到双眼皮的时间已过去半年了，她希望院方能够附带，自己另寻养老院再想到双眼皮复建外科手术。但养老院问到“养老院没附带这一说”，由于双方同意远超不到共识，李女士将此事反映给了洪山区卫健委。
随后摄影记者就李女士的问题讨论了栏目的帮忙律师。律师问到，根据我国相关法律明文规定，在没关系的更进一步中，如果出现躯干受损很微小的重大负面影响可以定性为整形惨败，彩妆机构将承担相应的法律责任。因此李女士要去鉴别自己的外科手术确实惨败是关键。
律师要求，李女士可以找第三方专业机构对自己的整形外科手术并作鉴别，如果鉴别出来无论如何是养老院普遍存在照护上的责任，李女士可以通过法律间接地来维护自己的权益。
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